一、岗位描述：

1、高铁及动车乘务员：从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作，此岗位要求条件较高

2、高铁及动车乘服员：引导旅客入座，回答旅客咨询，高铁（动车）运行途中车内卫生的维护。

二、招收条件：

1、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。

2、认同铁路企业文化（铁路为半j军事化管理模式），对铁路事业抱有强烈信心；诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强；有较高的道德修养，遵纪守法。

3、外形要求：女乘务员身高在160CM以上，容貌端庄清秀，有一定的亲和力；男乘务员身高在170CM以上。

4、外貌要求：五官端正。面部、颈部、手部等暴露部位无明显疤痕，无久治不愈的皮肤bing，如有特殊情况，需公司领导审批同意方可引进。

三、工资与福利待遇：高铁及动车组，(乘务员、乘服员）月综合工资3500-6000元（基本工资+出车趟数+工作质量+列车效益+奖金+补助），上一休一，上三休三，按当地规定缴纳五项社会保险，法定节日加班时，按劳动法有关规定执行，享受单位节假日等发放的福利，住宿有公寓，包吃包住。

但是这个待遇问题没有一个统一的标准，因为不同的时间，跑不同的线路的待遇是不一样的。只能说待遇大概在3500-6500之间。

铁路职工分国营工和集体工，现在集体工很少。国营工又分临时合同和终身合同，分类不同，待遇就不同，终身合同待遇当然是最 好。

高铁、动车组列车员对外在条件要求比较高，大都是从社会上招聘的一般是临时合同，工资的说道很多，就像进京进沪的车都有补助，长线要比短线钱多，等级高的车要比等级低的车挣钱多，得根据具体的实际情况。

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